お葬式のしおんブログ

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感染予防の取り組み

カテゴリー:しおんからのお知らせ


しおんでは、お客様とスタッフの健康と安全のため、
新型コロナウイルス感染症予防の対策を徹底しております。


しおんのスタッフは、常に業務中のマスク着用を義務付けています。
また、手指等と、パソコンや携帯電話などの個々の持ち物は、
アルコールによる小まめな消毒を徹底して行っています。


しおんでは、政府の緊急事態宣言に伴いテレワークを実施しました。
解除された現在も、出来る限りのテレワークを継続しています。

無理をして出社する必要のない場合や、
スタッフ同士が対面で行う必要がない業務は自宅で行うようにして、
日常から感染予防を心がけています。

しおんのテレワーク


お葬式の会場には消毒液を設置し、お越しいただいたご参列皆様へ、
手指等の消毒のご協力をお願いしております。


人と人が対面するかたちになってしまう受付のカウンターは、
ご葬儀の規模に合わせ、ビニールシートで間仕切りを設置します。


会場内の椅子は、一定の間隔を空けて設営します。
ご参列皆様には、なるべく離れてお掛けいただくようご案内いたします。


スタッフが葬儀会場、控室など、お客様に触れる部分を、
消毒液を使い小まめに除菌、拭き取りを行います。


新型コロナウイルスに対してのご不安、
この時期のお葬式について、お悩みの方、

しおんは、各自治体の要請やお客様のご事情など、
様々なことを考慮した上で、慎重にご提案いたします。

ご相談、ご質問は、しおんのフリーダイヤルまでお問合せください。
24時間いつでもお伺いいたします!

電話・メールでのご相談

カテゴリー:しおんからのお知らせ


しおんでは、日々お葬式に関するご相談を受け付けております。

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以前は、しおんのお葬式相談所にわざわざお越しくださる方、
また、スタッフがご自宅におじゃまさせていただく対面でのご相談がほとんどでした。

私どもとしても、対面でご相談を伺う方がより詳しくお話しできるので、
なるべく直接お会いする方をおすすめしておりましたが、

外出自粛が長期化している今、お電話・メールでのご相談を多く承っております。

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このような時期ですので、どのようなお葬式を行えばいいのかお悩みの方、
ご不安を感じている方はたくさんいらっしゃいます。

お葬式のかたちは、ご家族によりそれぞれ違います。
弊社はご家族のご希望や環境、また状況に応じて慎重にご提案いたします。

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事前のご相談は無料です。お気軽にご連絡いただければ幸いです!

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新型コロナウイルスに関する情報は日々刻々と変わり、まだまだ先が見えない状況ですが、
現状把握に努め、お葬式を行うご家族皆様をしっかりとサポートいたします。

事前相談でのご質問

カテゴリー:しおんからのお知らせ


お葬式のしおんでは、日々事前相談を受け付けています。

お電話でのご相談、弊社相談所でのご相談、
また、ご自宅へ担当者がお伺いしてのご相談も承っております。

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【 しおんのお葬式相談所 : ご相談スペース 】

事前相談の方の中で一番多いのは、やはり、
「もう間もないので、考えなくてはいけなくて・・」という状況の方です。

ご相談の際は、もしもの時に少しでもご安心いただけるよう、
担当スタッフが時間をかけてお話を伺い、より良いご提案ができるよう心掛けています。

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そんな中、ご相談の方から頻繁に受けるご質問があり、
ご葬儀の内容のことではないのですが・・ 少し気になったのでブログに書きました。

その、ご質問は、

「予約は必要ですか?」です。

答えは、

必要あるか、ないかでいうと・・
「必要ありません」
正確には、「予約しなくても、いつでも対応しています」

もしもの時は、いつ訪れるのか、わかりません。

急なご依頼でも大丈夫ですので、どうかご安心いただきたいと思います。
これは、どの葬儀社でも大丈夫です。

深夜、早朝かかわらず、24時間365日いつご依頼いただいても対応いたします。

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弊社でお手伝させていただいた、ほとんどのお客様が急なご依頼です。

 

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「会員特別価格」や「事前予約割引」など、
事前に登録、予約することで、特別な待遇が受けられる葬儀社はたくさんあるので、
事前に葬儀社を選ぶ際には、そこも参考にするといいと思います。

 

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弊社の場合は、会員制度の特別価格などは行っておりません。
申し訳ありません。

急なご依頼でも、事前相談に見えた方も、
数ある葬儀社の中で弊社を選んでいただいたお客様は、皆様「特別」だからです。

お葬式を行うことは滅多に経験することではありません。
弊社スタッフは、すべてのお客様へ同じ気持ちでお手伝いさせていただいております。

 

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ご相談などで事前にお話しさせていただいたお客様には、
「もしもの時はお願いします」というお言葉をいただくことがあります。
「予約」という事務的な契約などはありませんが、
もしもの時は、しっかりとお手伝いさせていただくことをお約束しております。

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しおんは事前のご相談、お見積りは無料です。
どうぞ、お気軽にお問合せください。

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その他、お葬式に関してよく伺うご質問を、
【お客様からお寄せ頂くよくある質問】のページにてご紹介しております。

是非、ご参考くださいませ。